Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir pour signaler, témoigner et retrouver un bien en Nouvelle-Calédonie. Cherchez un mot-clé ou parcourez les rubriques.
🔎
Aucune réponse ne correspond à . Essayez un autre mot ou écrivez-nous à contact@caledohub.com.
✨L'essentiel
💸CaleDoVol est-il gratuit ?▾
100 % gratuitOui, CaleDoVol est entièrement gratuit pour signaler un vol, une perte, un objet trouvé, et pour témoigner. Aucun abonnement obligatoire, aucune commission · l'offre Sentinelle est un supplément 100 % optionnel.
🔑Faut-il créer un compte pour signaler un vol ?▾
Oui, un compte gratuit est nécessaire pour signaler. Cela permet à la communauté de vous contacter directement si quelqu'un voit votre objet.
🔒Mes données personnelles sont-elles protégées ?▾
Oui. Votre numéro de téléphone n'est jamais affiché publiquement. Les contacts entre membres passent par notre messagerie interne sécurisée.
📋Signaler & témoigner
👁️Comment fonctionne le système de témoignages ?▾
Si vous voyez un objet signalé volé ou perdu, cliquez sur « J'ai vu cet objet » depuis sa fiche, indiquez le lieu et l'heure. Le propriétaire est notifié immédiatement.
🤝Puis-je signaler un objet trouvé sans connaître le propriétaire ?▾
Bien sûr. La catégorie « Trouvé » (🤝) est faite pour ça. Décrivez l'objet, le lieu, et la communauté l'aidera à retrouver son propriétaire.
🎁Puis-je proposer une récompense pour mon objet ?▾
OptionnelOui, un champ optionnel « Récompense » est disponible lors du signalement. Cela peut motiver davantage la communauté.
📄Comment obtenir une affiche imprimable ?▾
Depuis la fiche de votre signalement, cliquez sur « 📄 Affiche PDF ». Un modèle prêt à imprimer avec QR code est généré gratuitement, à coller dans votre quartier.
🧭Que faire si…
🚗Comment retrouver mon véhicule volé en Nouvelle-Calédonie ?▾
Agissez vite, dans l'ordre :
- Déposez plainte au commissariat ou à la gendarmerie.
- Signalez sur CaleDoVol avec photos, plaque et description précise.
- Activez les notifications pour être alerté en temps réel.
- Diffusez sur Facebook et les groupes WhatsApp de votre commune.
📱Que faire si mon smartphone est volé ?▾
Bloquez immédiatement votre IMEI auprès de votre opérateur (OPT-NC, Mobilis), changez vos mots de passe (Apple ID, Google), et signalez sur CaleDoVol. Activez « Localiser mon iPhone » ou « Find My Device » sur Android.
💡Notez votre IMEI dès l'achat : composez *#06# sur le clavier pour l'afficher.
🐾Comment signaler un animal perdu ?▾
Choisissez la catégorie « Animal » avec le statut « Perdu » (🟠). Indiquez le numéro de puce électronique si disponible, et joignez plusieurs photos récentes. Pensez aussi à déclarer sur I-CAD.
🛡️Professionnels de la sécurité
🏢Comment se faire référencer comme professionnel de la sécurité ?▾
GratuitRendez-vous sur la page « Me sécuriser » puis « Inscrire mon entreprise ». Le référencement est gratuit pour les serruriers, alarmes, caméras, gardiennage, etc.
Vous ne trouvez pas la réponse ?
Notre équipe vous répond en français, du fenua. Écrivez-nous, on est là pour aider.
CaleDoVol · plateforme communautaire anti-vol de Nouvelle-Calédonie.
En cas d'urgence, composez toujours le 17 (police / gendarmerie).