🔒 Politique de Confidentialité

Version 1.0 — En vigueur depuis le 26 avril 2026 — Conforme RGPD (UE 2016/679)

En 30 secondes : CaleDoVol ne revend aucune donnée, n'utilise aucun tracker tiers, n'affiche aucune publicité. Vos coordonnées (téléphone, email précis) ne sont jamais publiques. Vous pouvez exporter ou supprimer vos données à tout moment.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est CaleDoHub. Pour toute question : contact@caledovol.com.

2. Données collectées

Catégorie	Exemple	Source
Identification	Email, nom affiché, mot de passe (hashé)	Création de compte
Localisation	Commune (jamais GPS exact public)	Saisie utilisateur
Contenu	Signalements, photos, témoignages, messages	Saisie utilisateur
Préférences	Notifications, newsletter, thème	Saisie utilisateur
Technique	Page vue (anonyme), session id rotatif quotidien	Navigation

3. Finalités

Fourniture du service — gestion compte, affichage signalements, mise en relation
Sécurité — détection abus, modération, prévention fraude
Amélioration — statistiques anonymes agrégées
Communication — notifications opérationnelles, newsletter sur abonnement explicite uniquement

4. Base légale (RGPD)

Exécution du contrat (art. 6.1.b) — pour les fonctionnalités essentielles
Consentement explicite (art. 6.1.a) — newsletter, notifications push
Intérêt légitime (art. 6.1.f) — sécurité, prévention abus

5. Destinataires

Vos données ne sont communiquées qu'aux prestataires techniques strictement nécessaires :

Google Firebase / Cloud Firestore — hébergement base de données (UE-Frankfurt et US-multirégion)
Hostinger — hébergement web (Europe)
SendGrid / Resend — envoi d'emails (le cas échéant)

Aucune revente à des annonceurs ou data brokers.

6. Durée de conservation

Donnée	Durée
Compte actif	Tant que le compte est actif
Compte supprimé	Immédiatement (sauvegardes 30 jours max)
Signalements résolus	2 ans (statistiques anonymisées)
Logs techniques	30 jours
Newsletter	Tant que vous êtes abonné

7. Vos droits (RGPD)

Accès (art. 15) — voir toutes vos données via Mes données
Rectification (art. 16) — modifier via Mon compte
Effacement (art. 17) — suppression définitive via Mes données
Portabilité (art. 20) — export JSON via Mes données
Opposition (art. 21) — désinscription newsletter, désactivation push
Limitation (art. 18) — par email à contact@caledovol.com
Réclamation CNIL — cnil.fr

8. Cookies

CaleDoVol utilise uniquement des cookies/storage essentiels :

cdv-consent — votre choix sur la bannière
cdv-theme — thème clair/sombre
firebase-auth — session de connexion
cdv-onboarded — pour ne pas réafficher l'introduction

Aucun cookie tiers (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.).

9. Sécurité

Mesures techniques en place : HTTPS systématique, chiffrement TLS 1.3, hashs bcrypt pour les mots de passe (Firebase Auth), Content Security Policy, isolation Firestore par règles de sécurité, sauvegardes quotidiennes, monitoring 24/7.

10. Mineurs

Le Service n'est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans. Si vous êtes mineur, demandez à un parent de signaler en votre nom.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Les utilisateurs sont informés par notification sur le site.